- принимать и размещать Гостей (у нас всего 10 номеров); - работа с кассовым аппаратом и модулем Контур.Маркет; - работа в программах Контур.Отель (шахматка) и Ехtrаnеt; - обработка входящих телефонных звонков; - совершение исходящих телефонных звонков гостям; - консультация и взаимодействие с гостями по всем возникающим вопросам; - обслуживание гостей в зоне кафе; - администрировать баню в гостевом доме; - продажа дополнительных товаров и услуг; - координировать и контролировать все функциональные службы гостиницы; - формировать и сдавать установленную стандартами отчетность; - помогать коллегам с различными делами, в том числе бытовыми; - выполнение поставленных задач от руководителя. |